送料・配送ガイド

送料

550円（税込）
※沖縄・北海道・離島:1000円（税込）

※長期の不在などお客様のご都合で商品が出荷元へ返送された場合、追加の配送料金を請求させていただくことになりますので、ご注意ください。

 

配送会社

佐川急便
※再配達や時間指定等は、佐川急便の公式LINEやスマートクラブにて可能です。スムーズな受け取りに便利ですので、こちらより登録をおすすめいたします。

（LINEの場合、配送先の電話番号とLINE登録の電話番号が同じである必要があります）

※離島の場合、日本郵便での配送になります。

 

お届け目安

ご注文受付・決済完了から土日祝日をのぞく３営業日以内、福岡県から発送いたします。発送完了後からお届けまでの目安の日数はこちらをご参照ください。

 

お届け直後の注意点

EVクリームは天然のシアバターを多く含んでおります。シアバターは人肌（37度前後）でとろけて肌なじみが大変よくなる一方、配送時の外気の影響を受け、硬さ・軟らかさの度合いが変化します。

冬場
クリームがカチコチに固くなって到着することが多いです。その場合、リビングなど人が過ごしやすい温度（20度ぐらい）の室内に2~3時間ほど置き、テクスチャーが柔らかくなってからご使用ください。

夏場
柔らかい状態で到着することが多いです。その場合、室内の冷暗所に約１時間ほど置いてからご使用ください。柔らかい状態がお好きな場合はそのままご使用ください。

※夏場、配送の受け取りができない日が続くと、佐川急便のトラック、倉庫、ご自宅の往復が続き、外気温の影響を受けクリームが液体化しやすくなります。スムーズな受け取りをお願いいたします。

※直射日光のあたる場所や車の中での放置は、クリームが液体化します。その場合、室内に戻せばまた固まり使用もできますが、テクスチャーにざらつきがでる可能性が高いです。保管場所にご注意ください。